又有衣服送洗糾紛!台北一名左小姐,去年12月把要價3萬5000多元的香奈兒針織罩衫送洗,沒想到衣服卻被洗壞,出現多處破洞、脫線,幾乎全毀,儘管業者表示願意賠償,依照定型化契約規範,賠洗衣費70元的20倍,一共1400元,但對消費者而言,和當初購買衣服原價3萬多元,差了好幾倍,覺得不合理,要向消保官申訴。
真的不小心洗壞了,根據定型化契約,業者必須賠償洗衣費的20倍,或是衣服折舊後的價值。沈富育:「國際乾洗協會規定,一般衣服的殘值,買來大概2年半的價值就是零了。」
但對消費者來說,賠償價差太大,求自保還有一種作法,衣服送洗時提高洗衣價格,多花一點錢就像買保險,真要倒楣衣服被洗壞,至少賠償費用能高一點,如果還是無法接受,可以找消保官協商。
新聞來源: YAHOO新聞 | ||||||||||||||
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